最佳答案
提前120分钟致电专线电话4001111915提出服务要求，客服人员会根据客户提交的信息进行安排，并告知客户上门服务的代驾人员信息。单次免费代驾服务限于20公里；单次免费代驾服务超过20公里的，视为两次免费代驾服务。代驾超过40公里的，超出部分按每公里8元收取代驾服务费。扩展资料一、在保险期间内，被保险人可以向第三方代驾公司申请接受两次免费代驾服务。二、代驾的服务时间为每天20:00-24:00（含双休及国定假日）。三、代驾车的燃油费、路桥费、停车费等由接受代驾方承担。四、要求提供代驾服务须提前2小时向代驾公司预约，取消代驾服务须提前1小时通知；等候时间不超过半小时，超过半小时以上部分按40元/小时收取等候费。五、免费代驾服务的对象限于被保险人。六、免费代驾服务包括酒后代驾服务和其他情形下的代驾服务（被保险人酒后意识不清的须有人陪同，否则代驾公司有权拒绝提供代驾服务）。七、经交警部门认定代驾司机对有关交通事故的发生无责任的，代驾公司不承担赔偿责任。八、因第三方代驾发生的不属于本产品人身保险责任的纠纷，由被保险人或其他相关权利人与第三方代驾公司通过协商或诉讼方式另行解决。参考资料链接：平安官网-酒后代驾服务