如果该帐户已经通过实名认证,无法改变另一个人的姓名和身份证号码,建议您可以重新注册新的信息或如果你的名字和其他信息改变,你需要提供身份证改变公安机关出具的新身份证的原件。手动客服提交申请修改信息。以下是修改方法:打开支付宝,点击进入【更多】选项。2. 在更多的功能中找到[我的客户服务],然后点击。3.向下滚动找到[在线客户服务]选项。4. 进入我的客服后,我们进入【修改实名认证】。5. 此时,将弹出四个选项,根据您自己的情况选择适当的一个。6. 尝试第一个[我改变了我的名字/ ID改变了],然后点击修改名字。7. 在这里你可以带一个带照片的身份证来确认和上传,并等待审核。使用支付宝时遇到不清楚的问题,建议直接联系支付宝客服。
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