使用支付宝的全部功能需要完成实名认证。一旦通过身份验证,个人信息将与账号绑定。目前,支付宝无法将其实名认证信息更改为他人或取消。但是,如果我的身份证的名字改变了(不包括身份证号码),名字可以根据新的身份证再次改变。如果有其他信息更改,您需要调用labor并申请。步骤:打开支付宝,进入“我的”,向下滑动找到“我的客服”,进入,向下滑动到底部,点击“在线客服”。在聊天框中输入“更改真名认证”并发送。然后在弹出式选择中选择“A”。如果身份证已经过期,选择“D”项,点击“点击修改姓名”,然后点击“立即更新证书”。只需将身份证照片按要求上传到弹出页面即可。点击“B”和“C”两次后,就不可能再修改了。详情请参考客服的回答。
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