p2p平台上的雷电首先要发挥集体力量,组织合理的谈判。一旦P2P平台出现大量雷雨天气,个人维权成本高,周期长。因此,投资者可以联合起来组成一个群体,共同承担维权的成本,扩大舆论的影响力,获得社交媒体和政府部门的关注。同时,代表团也可以讨论维权事宜,选举相关代表进行协商。如果平台需要承担合同的还款责任,并且平台拥有自己的房产、车辆等抵押物,平台可以尽可能使用现有的房产、抵押物等房地产补偿。然而,应该特别提醒,保护权利的群体形成的形式必须是理性的,“遏制”旗帜,“游行示威”和其他方法可能会造成负面影响,未能从根本上解决问题或甚至可能导致自己落后,导致“人力和财力缺口”。其次,提前发现问题,提前利用各种投诉渠道。
目前,主流的投诉渠道主要有以下几种:(1)一些金融监管部门的投诉举报热线、网站等官方渠道;(2)行业自律渠道以互联网金融行业为例,行业协会往往承担部分投诉处理或举报职能;(3)寻求社交媒体或记者的曝光和帮助;(4)一些非官方的投诉渠道,如新浪发起的“黑猫投诉”。