用户可以通过当地银行保险监督管理委员会金融办公室互联网金融协会和公安部门收集投诉，投诉在线贷款平台。投诉网络借贷平台的渠道有:银行保险监督管理委员会。中国银行业监督管理委员会是中国金融业的主管部门之一。因此，一旦你遇到网上暴力催收贷款的情况，你可以向中国保险监督管理委员会投诉。目前中国银行业监督管理委员会的投诉电话是“010-66279113”。投诉电话的工作时间为:上午9时至11时30分及下午2时至4时30分。2. 当地金融办公室。金融办公室是规划地方经济发展的金融管家，是地方金融生态建设的组织者，是负责金融业布局的人，是地方金融监管的防火墙。如果您的网上贷款被非法收取，您可以带证据到当地财政厅进行现场投诉，也可以通过电话进行投诉。
互联网金融协会。在中国，互联网金融有自己的行业自律协会。人人都可以通过互联网金融协会的官方网站投诉平台投诉，举报催收违规行为。据了解，中国银行业协会是由中国人民银行、中国银监会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会等有关部门组成的一级协会。4. 公安部门。如今，有很多不正规的网络借贷平台进行非法的催收活动，这就是我们通常所说的“暴力催收”。如果您遇到暴力收集行为，建议您立即向公安部门报告，并向监管部门报告。投诉效果不是很好。毕竟，公安机关会对暴力收集行为采取严厉的打击措施。