如果在投保或理赔过程中发生保险纠纷,您可以通过保险公司或媒体投诉、12378电话投诉等方式合理保护您的保险权益。1. 保险公司投诉:如果与保险销售人员的沟通无效,可以直接联系保险公司进行沟通。一般情况下,如果是销售人员的过错,保险公司会给出合理的解决方案。2. 媒体投诉:媒体的曝光会让保险公司在短时间内承受公众压力。重视媒体影响力的保险公司会主动联系并解决纠纷。3.12378电话投诉:消费者可拨打12378保险消费者投诉热线,按照要求提交相关证据。中国保监会对中国保监会进行审查后,将联系保险公司,帮助消费者解决问题。
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