用户可以通过客服电话查询开户行；用户可以通过网上银行查询开户行；用户可以通过手机银行查询开户行。
“银行卡开户行”就是指办理开户手续的营业网点。指办理银行账户开户的银行。通俗的说就是你最初办理存折或者银行卡，发卡给你的银行，存折上会有登记，通常指支行。
查询方式：
1，柜面查询：到银行柜台输入需要查询的银行卡号，直接查询。
2，电话查询：拨打银行客服电话，选择人工服务，要求人工查询。
3，网银查询：登陆银行网上银行，进去后，在页面中有相关的选择可查账号开户行信息。
4，短信查询：发送查询代码和银行卡号到服务平台查询。
说明：
1，选择查询方式前，客服需要了解银行具体提供了哪些查询方式，可供查询使用。
2，不是所有银行都具有短信查询的功能，需要具体了解后，选择使用。
比如工商银行就可以短信查询：发送KHH#卡号或账号，到95588即可。但是光大银行就不能短信查询。