最佳答案
1照片问题。可能会造成漏定的情况，导致赔款减少。2不能全赔怎么办。如果是资料不齐，根据保险法规定保险公司必须及时一次性告知客户缺哪些手续，你补齐后即可。3关于投诉。如果资料不齐，保险公司不是一次性告知你缺少的资料或态度不好，你可以打95518对其工作人员进行投诉。但如果应资料不齐导致不能全赔，即使你到保监会去投诉也未必会有个结果。4根据保险条款，被保险人有提供索赔资料的义务。所以，这些资料应该你去提取。1、照片的问题实际是双方保险公司协调、衔接环节出了错误，是双方保险公司的过错，不应该由你跑来跑去，按规定和保险公司之间的行业惯例，第三方定损时是应该由你方所在的保险公司派员参与，特别是你们肇事双方又都在同一家保险公司，该保险公司更应该派员参与第三方所在保险公司的定损。2、如果第三方所在保险公司不予配合，要求独立定损的，应该提供你方所在保险公司要求的全部资料的复印件并加盖章子，包括照片。如该保险公司不给你提供，你可以直接向当地保险行业协会或保监局直接反应投诉，他们很快就会给你处理。3、提取照片：一种办法是由保险公司自己来相互转交，因为需要长期合作；如有过节或其他原因除外。另一种，就是有客户自己去提取，你是客户，去对方保险公司提取照片等资料本身就是配合他们保险公司的工作，他们应该感谢你。如以上两种办法都行不通，相互推诿，那么以后就别在这两家保险公司投保了，现在保险公司多得很，你可以选择服务更好的保险公司，享受更好的服务。